Versand

Versandbedingungen
Wir bei Wohnova sind der Meinung, dass der Kauf von Leuchten für Ihr Zuhause genauso viel Freude bereiten sollte wie der Anblick, wenn sie in Ihren Räumen leuchten. Deshalb haben wir unseren Versandprozess so gestaltet, dass er einfach, zuverlässig und transparent ist – keine versteckten Überraschungen, sondern einfach die perfekte Leuchte, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird.

Versandkosten
Wir versenden versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Es gibt keine versteckten Gebühren an der Kasse: nur Ihre Lieblingsleuchten, direkt an Ihre Haustür geliefert.

Derzeit sind Lieferungen auf Adressen innerhalb Deutschlands beschränkt. Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt vorbereitet und verpackt, bevor sie unser Haus verlässt.

Lieferzeiten
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage vor Versand.
Lieferzeit: 3–7 Werktage ab Versand.
Geschätzte Gesamtlieferzeit: in den meisten Fällen 4–9 Werktage.
Unsere Bestellannahmefrist endet montags bis samstags um 11:00 Uhr (Berliner Zeit, GMT +2).

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten wie DHL, FedEx oder UPS zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket immer sicher bei Ihnen ankommt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie den Weg zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

Mögliche Verzögerungen
Obwohl wir stets bemüht sind, die Lieferfristen einzuhalten, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zeiten mit hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder logistische Probleme.
Sollte dies geschehen, halten wir Sie auf dem Laufenden, damit Sie wissen, was mit Ihrer Bestellung geschieht.

Benötigen Sie Hilfe?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, falls Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Lieferung haben. Schreiben Sie uns jederzeit an info@wohnova.com.

Sie können uns auch über Instagram kontaktieren: @wohnova.de – dort beantworten wir Ihre Fragen!
Wir bei Wohnova möchten, dass jede Leuchte mit derselben Wärme und demselben Stil bei Ihnen zu Hause ankommt, mit denen sie entworfen wurde.